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新幹線や特急列車は、事故や災害などで運休となった場合や、乗車予定の列車が2時間以上遅延した場合、特急料金の払い戻しができます。 私自身も今まで何度か運休や大幅な遅延に遭遇したことがあり、その際はとても焦ってしまいました。 新幹線の遅延払い戻しは2時間以上と覚えておこう 新幹線はめったに遅れが出ませんが、台風・大雪などまれに大幅な遅れが出ることがあります。 このような場合、覚えておいてほしいのが「新幹線の遅延払い戻しは2時間以上で可能」というこ 普通券だと新幹線が遅延(2時間以上)した場合、または運転見合わせ・運休などの輸送障害が発生した場合は例外的に払い戻しができる。 回数券の場合、これが適用されるのは連続5日以上の運休のみ。単なる遅延などでの1枚ごとの払い戻しはできない。